Punto di contatto
Allestiti per garantire le migliori prestazioni di servizio a tutti gli spedizionieri e alle società di trasporto.
Tutti i punti di contatto premid point forniscono ai clienti il dispositivo di bordo premid nella variante sia con pagamento anticipato (pre-pay) che posticipato (post-pay) previa stipulazione di un apposito contratto. Solo qui è possibile di stipulare il contratto di pagamento posticipato (post-pay). Il personale istruito vi sarà d´aiuto in lingue ceca slovacca, inglese, tedesca e russa.
Presso un punto di contatto premid point è possibile:
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effettuare la registrazione nel sistema di pedaggio elettronico.
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accreditarsi al pedaggio nella variante con pagamento anticipato del pedaggio (pre-pay)
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versare la cauzione per il dispositivo di bordo premid, prenderlo in consegna, sostituirlo o renderlo e, in caso di restituzione, ricevere su richiesta il rimborso della cauzione.
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farsi rimborsare il credito non consumato al momento della restituzione del dispositivo di bordo premid.
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pagare i pedaggi ancora dovuti o supplementari.
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stipulare il contratto di pagamento posticipato (post-pay).
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ricevere le registrazioni delle ultime transazioni di pedaggio sotto forma di documento contabile.
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ricevere estratti delle transazioni di pedaggio per il mese scorso sotto forma di documento contabile, richiedere spiegazioni rispettive e correzioni di conteggi erronei
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ricevere informazioni sul sistema di pedaggio elettronico.
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comunicare guasti tecnici, lo smarrimento o il furto del dispositivo di bordo premid.
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presentare reclami o richieste relative al sistema di pedaggio elettronico.
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ricevere brochure informative in tutte le lingue ufficiali della UE oltre a croato, norvegese, russo, serbo e turco.
Orari di apertura: i collaboratori dei punti di contatto premid point s’impegnano per qualsiasi esigenza durante gli orari di ufficio a fornire supporto personale.
Lista dei ponti di contatto premid point (371) [XLS format] [PDF format]
Traffic Information
Due Toll Notification Letter
Operator Of The Toll System